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Die Rechte des Kunden beim Paketsand

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Wenn der Postmann gar nicht klingelt

Die Rechte des Kunden beim Paketsand

Von Christoph Voigt

Fast drei Millionen Pakete verschickt allein die DHL, Deutschlands größter Zusteller, tagtäglich in Deutschland. Die eine oder andere Sendung kommt gar nicht, beschädigt oder beim Falschen an. Der Kunde kann sich dagegen wehren. Mehr unter:

http://www.dradio.de/dlf/sendungen/verbrauchertipp/572475/

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